Déplacer box sur une autre prise téléphone murale

Bonjour à tous,

    J'ai souscris un abonnement Sosh le mois derniers lors de mon déménagement, et quand j'ai voulu brancher la box dans mon bureau, je n'ai pas eu internet. J'ai trouvé une autre prise et celle ci a fonctionné.

    Mais la box n'a rien à faire dans cette piece et j'ai des équipement filaire dans mon bureau qui ne peuvent donc pas se connecter (ormis en cpl mais je ne veux pas opter pour cette solution).

    J'aimerai s'il vous plait, savoir comment faire pour que la prise téléphone murale de mon bureau fonctionne.

Merci !