Discussion de forum

Avatar de malenimi
malenimi
Sosheur junior
23-05-2022
Résolu

Debit en baisse

Bonjour,    Lors de mon installation j'avais un débit inférieur à 1 Mb/S , un technicien est intervenu et celui ci est passé à 2.5 Mb/S, et il m'a même dit qu'il serait susceptible d'augmenter, or ...
  • Avatar de malenimi
    malenimi
    23-05-2022

    Bonjour , Merci et voici les informations demandées( en espérant ne rien avoir oublié)

    Etat de la ligne DSL

    2.1
    Statut du lien DSL
    Actif
    2.2
    Mode de synchronisation DSL
    ADSL
    2.3
    Dernière synchronisation DSL
    23 mai 2022, 19 h 53 m
    2.4
    Durée de la synchronisation DSL
    03 m 45 s

     

    Débit et marge au bruit

    2.5
    Débit de synchronisation DSL montante
    700 kbit/s
    2.6
    Débit de synchronisation DSL descendante
    1822 kbit/s
    2.7
    Marge de bruit liaison descendante
    9.6 dB

     

     

    • Fibre optiqueIndisponible

       

    • CâbleIndisponible

       

    • VDSL2Indisponible

       

    • ADSLIndisponible

       

    • 4G BoxDisponible

     

Avatar de Anaïs_D
Anaïs_D
Webconseiller
24-05-2022

Bonjour malenimi,

Je suis navrée de constater vos pertes de débit.
Si vous le souhaitez, je peux étudier votre dossier. 

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs

Contenu connexe