Discussion de forum
Deux RDV d'installation fibre manqués - demande de geste commercial sans réponse depuis 10 jours
Bonjour, Client Sosh fibre, je sollicite l'aide d'un conseiller car ma demande n'aboutit pas via le chat. Les faits : mon installation fibre était confirmée le 3 juillet, créneau 12h15-16h15. Le RD...
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour vf59,
Je comprends parfaitement votre mécontentement face aux deux rendez-vous manqués et au délai de traitement de votre demande.
Afin de faire le point sur votre dossier et vous accompagner au mieux concernant votre demande de geste commercial suite aux retards d'intervention, j’ai besoin de quelques informations en message privé :⬇️
- Votre nom et votre prénom
- Votre numéro de ligne fixe
- Votre adresse complète
- Votre numéro de ligne mobile
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️
Rizo