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vf59
Sosheur occasionnel
20-07-2026

Deux RDV d'installation fibre manqués - demande de geste commercial sans réponse depuis 10 jours

Bonjour, Client Sosh fibre, je sollicite l'aide d'un conseiller car ma demande n'aboutit pas via le chat. Les faits : mon installation fibre était confirmée le 3 juillet, créneau 12h15-16h15. Le RD...
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Rizo
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23-07-2026

Bonjour vf59,

Si vous avez envoyé un recommandé, je vous invite à attendre le traitement par le service concerné.
Sachez qu'il faut compter une dizaine de jours pour le traitement dès réception du courrier.

Je vous souhaite une belle soirée.

Rizo

  • Avatar de vf59
    vf59
    Sosheur occasionnel
    23-07-2026

    Merci pour cette précision sur le délai, c'est noté. Bonne soirée à vous.

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