Discussion de forum
Facture résiliation et accès chat
WebconseillerBonjour Cedec,
Je comprends votre situation et vais vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe concerné, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.
Sylvie
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre message, à force de persévérance j'ai pu obtenir une personne par chat via la réclamation. Pour ceux que cela peut intéresser, le support m'a donné accès à un ancien compte sosh que je n'utilise plus et qui par magie rassemble l'ensemble l'ensemble de mes comptes actifs ou clos.
Pour info, ce compte est celui de ma première ligne internet sosh que j'avais dans mon ancien logement. En utilisant l'id suite fournit lors de la création de la ligne résilié recemment j'ai toujours le pb. C'est assez étrange comme fonctionnement mais au moins j'ai retrouvé mes petits.Bonne journée,
