Discussion de forum
Frais d'activation
Bonjour, je suis bénéficiaire de l'AAH. A ce titre j'avais accès à l'offre coup de pouce d'Orange. L'AAH ayant augmenté je dépasse de peu le niveau de ressource demandé pour cette offre.
Je voulais donc passer à l'offre Sosh VDSL.
Hors en simulant une demande d'abonnement je vois qu'il y a des frais d'activation de 49€. Je ne comprends pas pourquoi sachant que je suis déjà chez Orange et qu'on me demande même de garder ma boxe. S'agit il d'une erreur ou il y a bien des frais?
Merci d'avance de votre réponse.
Jérémy
Bonjour MarvailhBZH
Je vous ai répondu sur Messenger. Je vous invite à consulter mon message.
Les frais de changement d'offre sont offerts lors d'un passage d'une offre sociale à une offre Sosh.
Excellent week-end.
Laura
4 Réponses
Bonjour MarvailhBZH
Je vous ai répondu sur Messenger. Je vous invite à consulter mon message.
Les frais de changement d'offre sont offerts lors d'un passage d'une offre sociale à une offre Sosh.
Excellent week-end.
LauraBonjour MarvailhBZH
le mieux est d’appeler le 3900 et demandez à migrer vers Sosh.
On vous dira si il y a des frais.
ce qui m’étonne.
sinon attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.Orange et Sosh, même s'ils sont dans le même groupe, sont deux entités différentes. Ils ne peuvent pas me répondre.
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