Discussion de forum
Frais de mise en service offert
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé chris37190i, avec le pseudo chris371,
Je vous invite d'ailleurs à utiliser un seul et même pseudo, cela nous permettra de suivre votre dossier sans risque de confusion. 🙂Concernant les frais de mise en service : après vérification, ceux-ci n'étaient effectivement pas offerts à la date de votre souscription. Le mail de confirmation de commande fait référence sur ce point.
Cela dit, compte tenu de la situation, et de vos échanges avec mes collègues par chat, j'ai validé exceptionnellement leur prise en charge. Un avoir de 39 € apparaîtra directement sur votre prochaine facture, déduit du montant total.
J'espère vous avoir apporté tous les renseignements nécessaires, et je reste bien entendu disponible si besoin.
Passez un bel après-midi.🌞
Stéphane
Bonjour duradio,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé. Après vérification, je confirme que les frais de mise en service n'étaient pas offerts durant cette période. Je vous invite à me rejoindre en message privé afin de poursuivre notre échange.😊
À tout de suite.😊
Manon