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Résolu
Hors forfait appels sortants vers numéros fixe en France
Bonjour, J'ai récemment souscrit à la boîte sosh internet, hors tout mes appels sortants vers des numéros fixes de type 09xxxxxxxx sont passés en hors forfait alors qu'avec mon ancienne offre zen j...
Christian_b
Top Sosheur
Top SosheurBonsoir chris9520
Ce n'est pas normal que ces numéros soient facturés.
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h