Discussion de forum

Avatar de m4sis
m4sis
Apprenti sosheur
27-08-2018

inscription impossible correspondance de l'adresse inexact

bonjour, au moment de validé la premiere etapes j'ai un message  Nous ne trouvons pas de correspondance entre l'adresse saisie et le numéro testé. Veuillez modifier l'adresse pour qu'elle correspo...
Avatar de Whipl_
Whipl_
Mini helpsosheur
27-08-2018

Bonjour m4sis !

 

Avez-vous testé votre ligne en saisissant votre adresse ou votre numéro de ligne ? avez-vous essayé de faire l'inverse ?

 

N'avez-vous pas le bouton "se faire rappeler" plus bas sur la page ?

Avatar de m4sis
m4sis
Apprenti sosheur
28-08-2018

Bonjour ,

 

Je viens de faire linverse sauf qu'il y a 30 logement dans mon batiments et a aucun moment je peu le precisé, ni precisé le numero telephone.

Aucun bouton pour se faire appeller 

  • Avatar de Whipl_
    Whipl_
    Mini helpsosheur
    28-08-2018

    Avez-vous désactivé les bloqueurs de popup ?

    Normalement, en commençant par l'adresse, la page vous demande ensuite le nom du titulaire actuel de la ligne (donc vous dans votre cas) pour trouver la ligne exacte :)

     

     

    Si malgré tout cela vous n'y arrivez pas, tentez d'appeler le 3113 entre 8h et 22h mais l'attente est parfois longue depuis le lancement de la nouvelle offre ...

    • Avatar de m4sis
      m4sis
      Apprenti sosheur
      28-08-2018

      Bonjour, en effectuant un test d'eligibilité chez un autre operateur (bleur ;) ) il m'ont fourni mon adresse detecté via le telephone qui corespond pas vraiement a mon adresse postale.

      Merci de l'aide

      Maintenant je cherche a savoir si on soucrivant sosh s'occupe de la resiliation de mon operateur actuel.

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