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Aliyah1
Sosheur occasionnel
28-10-2021

Léguer ma ligne Sosh à un proche

Bonjour j'imerais léguer ma ligne Sosh fibre à un proche mais je ne trouve pas mon contrat? Et je n'arrive pas a avoir le service client?

1 Réponse

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Aliyah1, 

    Bienvenue sur notre communauté Sosh, je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

    Lorsque vous souhaitez céder votre ligne, la demande s'effectue uniquement ligne à partir de votre espace client. Afin de pouvoir vous connecter, il vous faut vous identifier avec votre adresse mail Orange et votre mot de passe. Si vous ne connaissez plus ce dernier, il vous suffit de cliquer sur mot de passe oublier afin d'en créer un nouveau.

    Par la suite vous allez dans contrat et option et en bas de page vous avez l'onglet "céder ma ligne à un proche". Vous remplissez les informations demandées et la demande sera ensuite traitée sous un mois. 

    Voici l'explication pas à pas : Cession d'offre Sosh : changer de titulaire - Assistance Sosh

    Est-ce clair pour vous ?

    Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end.

    Maeva.