Discussion de forum
Résolu
Ligne résidence principale Sosh, ligne résidence secondaire Orange
Bonjour, J’espère que je suis sur le bon forum. Voilà mon problème : j’ai actuellement une offre Orange Open Play Adsl pour ma résidence principale et une ligne « résidence secondaire » Orange assor...
MoniMo Bonjour,
- Notre service client en ligne dispose d’une ergonomie plus fluide avec un accès plus rapide vers des réponses et une mise en contact simplifiée (sur PC, tablette et smartphone).
- Un seul numéro d’appel, le 3976, est disponible pour gérer les cas spécifiques comme la mise en service ou la panne du seul accès internet, vol ou perte du mobile, paiement de facture.
Ce numéro unique 3976, reste à la disposition de nos clients pour les motifs suivants:
- Mise en service équipements et services
- Vol et perte de mobile
- Panne d’internet
- Panne / casse mobile
- Paiement (hors forfait ou irrégularité)
Dans votre situation, dans le cadre d'un changement d'offre, vous conservez votre numéro de ligne fixe que vous pouvez retrouver sur votre box noire en cliquant sur le I et lire le défilement.
Franck_