Discussion de forum

Avatar de griffon
griffon
Sosheur
27-12-2018
Résolu

Livebox v4 remplacer ONT par SFP

Bonjour, je suis abonné La fibre Sosh depuis quelques années.

J'ai échangé récemment une livebox play contre une livebox 4. Cette dernière fonctionne mais la raison qui m'a poussé à changer de box est le fait de ne plus avoir besoin de boitier entre la fibre et la baox (boitier ONT).

 

Je souhaite échanger cette boite ONT contre un SFP.

 

Pourriez-vous m'aider SVP ?

 

  • Finalement, Sosh m'a envoyé un "kit adaptateur fibre" vers un point colis.

    Le jour de l'envoi j'ai perdu la connection à internet. L'ONT indiquait du rouge sur le port "optical'. J'ai inséré le SFP et miracle : internet s'est remis à fonctionner.

     

    Merci Sosh

24 Réponses

  • Bonjour PiH,

    je vous présente toutes nos excuses pour la réponse tardive. Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jean-Christophe

  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour PiH,
     Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette réponse tardive.
    En consultant votre dossier, je constate que votre Livebox est connectée.
    Avez-vous retrouvé tous vos services ?
    Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.
    Michel

    • Avatar de PiH
      PiH
      Sosheur junior

      Bonjour MichelM_ ,

       

      En effet j'ai obtenu un échange du boîtier ONT pour un SFP.

      Tous les services fonctionnent malgré une petite galère à la mise en route des services avec le module SFP.

  • Avatar de Nathalye
    Nathalye
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour PiH 


    Merci beaucoup pour votre retour d'informations.


    Nous restons à votre disposition.

    Je vous souhaite une excellente fin de journée.


    Nathalie