Discussion de forum

Avatar de jean4747
jean4747
Apprenti sosheur
26-06-2026
Résolu

mail et resiliation?

Bonjour, j'ai 2 questions, j'ai migré vers la fibre sosh qui fonctionne très bien ! j'ai tél au 3900 pour resilier mon ancienne offre decouverte Orange je n'ai recu aucun accusé de réception de ma de...
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    26-06-2026

    Bonjour jean4747,

    Pour compléter les informations déjà partagées : vous avez souscrit une nouvelle offre Sosh et votre offre Découverte va être résiliée.

    Bonne nouvelle, votre adresse Orange reste active pendant 6 mois avant d'être supprimée. Ce délai vous laisse le temps de sauvegarder vos e-mails importants. Et une fois ce délai écoulé, vous aurez la possibilité de recréer cette adresse à l'identique, en tant qu'adresse secondaire de votre offre Sosh. 😊

    Je comprends que cette situation n'est pas idéale, et je suis sincèrement désolée de ne pas pouvoir vous proposer d'autre alternative.

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne soirée à vous !


    Jess

Avatar de Frague14
Frague14
Sosheur hyperactif
26-06-2026

Bonjour, vous pouvez toujours tenter de demander un dégrillage de votre ancienne adresse si elle est en orange.fr. Mais ils ne sont pas obligés d'accepter. S'ils refusent, votre ancienne adresse sera supprimée dans 6 mois.

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