Discussion de forum

Avatar de jean4747
jean4747
Apprenti sosheur
26-06-2026
Résolu

mail et resiliation?

Bonjour, j'ai 2 questions, j'ai migré vers la fibre sosh qui fonctionne très bien ! j'ai tél au 3900 pour resilier mon ancienne offre decouverte Orange je n'ai recu aucun accusé de réception de ma de...
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    26-06-2026

    Bonjour jean4747,

    Pour compléter les informations déjà partagées : vous avez souscrit une nouvelle offre Sosh et votre offre Découverte va être résiliée.

    Bonne nouvelle, votre adresse Orange reste active pendant 6 mois avant d'être supprimée. Ce délai vous laisse le temps de sauvegarder vos e-mails importants. Et une fois ce délai écoulé, vous aurez la possibilité de recréer cette adresse à l'identique, en tant qu'adresse secondaire de votre offre Sosh. 😊

    Je comprends que cette situation n'est pas idéale, et je suis sincèrement désolée de ne pas pouvoir vous proposer d'autre alternative.

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne soirée à vous !


    Jess

Avatar de Fildel
Fildel
Sosheur hyperactif
26-06-2026

Oui je connais ces conseils mais, manifestement, la suppression des boîtes mails au bout de 6 mois n'est pas appliquée.

  • Avatar de Frague14
    Frague14
    Sosheur hyperactif
    26-06-2026

    Au vu du grand nombre de personnes qui ont perdu leurs boîtes et le signalent, je peux vous affirmer que si. Les anciennes boîtes passent sous les radars.

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