Discussion de forum
mail et resiliation?
Bonjour, j'ai 2 questions, j'ai migré vers la fibre sosh qui fonctionne très bien ! j'ai tél au 3900 pour resilier mon ancienne offre decouverte Orange je n'ai recu aucun accusé de réception de ma demande? Sosh m'a attribué un nouveau mail je veux continuer avec l'ancien qui fonctionne comment supprimer le nouveau mail? MERCI
Bonjour jean4747,
Pour compléter les informations déjà partagées : vous avez souscrit une nouvelle offre Sosh et votre offre Découverte va être résiliée.
Bonne nouvelle, votre adresse Orange reste active pendant 6 mois avant d'être supprimée. Ce délai vous laisse le temps de sauvegarder vos e-mails importants. Et une fois ce délai écoulé, vous aurez la possibilité de recréer cette adresse à l'identique, en tant qu'adresse secondaire de votre offre Sosh. 😊
Je comprends que cette situation n'est pas idéale, et je suis sincèrement désolée de ne pas pouvoir vous proposer d'autre alternative.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne soirée à vous !Jess
16 Réponses
- Rachid_O
Webconseiller
Bonsoir jean4747,
Il semblerait que nous n'ayons pas encore reçu vos coordonnées suite à notre dernier échange. 😊
Dès que vous pouvez, n'hésitez pas à nous les faire parvenir, cela nous permettra d'avancer ensemble sur votre demande.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée.
Rachid
