Discussion de forum

Avatar de firstpec
firstpec
Sosheur occasionnel
16-06-2021
Résolu

Mauvaise adresse

Bonjour,

Je me suis trompé d'adresse. Mon logement est sur deux adresses et j'ai demandé la ligne sur le n°9 alors que la maison principale est le 9 Bis...

Comment faire pour réaliser ce changement ?

 

Merci.

Cordialement

  • Bonjour firstpec 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour firstpec 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

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    • Avatar de firstpec
      firstpec
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Merci du conseil, effectivement mon bloqueur de pub empechait le bouton du chat de s'afficher...

      Je vais donc voir avec le conseiller via le chat.

      Merci.

       

      Cordialement