Discussion de forum
migration vers nouvelle offre
bonjour je nai pas eu la chance de pouvoir migrer vers une nouvelle offre sosh, la seule possibilité resilier et ouvrir une nouvelle ligne.
Du coup je vais perdre dans 6 mois mon numero fixe et mes boites email
est il possible de migrer ces boites vers mon nouveau compte ?
est il possible de recuper l'ancien numero fixe ?
Merci
Paimpol22,
Ce transfert est complètement transparent pour vous 🙂 .La seule différence que vous pouvez voir, c'est l'accès à des services comme la TV Orange, il faudra maintenant vous authentifier avec l'adresse mail principale de votre ancien contrat "l*r.s*[email protected]".
👉🏻 Il est maintenant devenu le nouveau mail principal de votre contrat actuel et avec lui, l'ensemble de vos adresses mails secondaires sont rattachées à ce contrat. ✅
Je reste à votre écoute.
Valentin
26 Réponses
- Valentin__BWebconseiller
- Valentin__BWebconseiller
Paimpol22,
Ce transfert est complètement transparent pour vous 🙂 .La seule différence que vous pouvez voir, c'est l'accès à des services comme la TV Orange, il faudra maintenant vous authentifier avec l'adresse mail principale de votre ancien contrat "l*r.s*[email protected]".
👉🏻 Il est maintenant devenu le nouveau mail principal de votre contrat actuel et avec lui, l'ensemble de vos adresses mails secondaires sont rattachées à ce contrat. ✅
Je reste à votre écoute.
Valentin - stephrem85Top Contributeur
Bonjour ploubazz2
pourquoi ne pas être parti à la concurrence avec portabilité de votre numéro ?
- Thomas_SWebconseiller
Bonjour ploubazz2,
Avez-vous déjà résilié votre ligne ? Je peux éventuellement vous proposer de refaire un dernier point sur votre dossier avant de prendre une décision, qu'en pensez-vous ?
Concernant vos adresses mail et le numéro de ligne fixe, pas de possibilité de les récupérer une fois la ligne résiliée, c'est à prendre en considération dans votre réflexion.😥
N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées en message privé, je serai ravi de vous apporter mon aide. 😊
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 👋
Thomas - ploubazz2Sosheur hyperactif
je me suis mal exprimé pour bénéficier de la nouvelle box, Sosh ma conseillé de résilier pour reprendre chez eux un nouveau contrat. je souhaite faire migrer mes boites mail sosh ancien contrat vers boites mail sosh nouveau contrat .
- Yves_LWebconseiller
Afin d'étudier votre demande, comme demandé par mon collègue Thomas, pouvez-vous me communiquer (en message privé) vos coordonnées ainsi que l'adresse mail que vous désirez migrer ?
Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.
Yves
- ploubazz2Sosheur hyperactif
bonjour , mon numéro de tel est 02******63 ce contrat sosh va etre résilier le 21 mars.
Le nouveau contrat sosh sera effectif le 20mars
Faut il attendre cette mise en service pour migrer mes boites emails secondaires de mon ancien compte vers mon nouveau compte sosh
Merci
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]- stephrem85Top Contributeur
le plus simple est de demander le dégrillage des adresses mails.
- MichelM_Webconseiller
Bonjour ploubazz2,
Pour avancer sur votre dossier, j'aurais besoin de quelques informations :
- Votre nom complet
- Votre numéro de ligne fixe
- Votre adresse postale
- Votre ligne mobile
Dans l'attente de vous accompagner, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
⬇️Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Michel