Discussion de forum
RĂ©solu
Mme. Orange+50ans ou l'art de dire "NON" : Bienvenue chez SOSH, où le client a toujours tort ! 🤡
Hello la communauté, Petit moment de solitude (et de franche rigolade, pour ne pas pleurer) avec le service réclamation d'Orange. J'ai eu le privilège d'échanger avec une certaine Mme. Orange +50ans...
Bonjour Vivien2026
Je viens de prendre connaissance de votre message et de la situation avec le service réclamation.
Je regrette cet accueil et je suis là pour faire le point sur vos contrats et agir si nécessaire.
D'après vos indications, vous constatez un problème sur la remise de 5€ qui aurait dû être appliquée totalement et vous souhaitez connaître les modalités de rétractation de l'option "Orange Tv connectée".
N'hésitez pas à me confirmer cela et en m'en dire plus sur votre demande.
Vous pouvez m'indiquer en Message Privé, votre nom, prénom et le numéro concerné en cliquant ici.👇
En attendant vos informations, je vous souhaite un bon après-midi.
Sandra
