Discussion de forum

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mambo
Sosheur
15-12-2021

nouvel abonné

Bonjour, juste pour signaler mon problème: Je suis nouvel abonné boite sosh + ligne fixe + tv; j'étais censé avoir la ligne ok le 07 décembre, rien!! j'ai chatté plusieurs fois avec le sav, pas de ...
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Myrielle_
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03-01-2022

Bonsoir mambo,

Suite à la relance de ma collègue Loane l'équipe sur le terrain nous confirme avoir pris du retard à cause de la complexité des travaux. Ils nous transmettent une nouvelle date de réparation pour le 05 janvier.
Soyez assuré que nos équipes sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour vous rétablir rapidement.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable soirée.
Myrielle

  • Avatar de mambo
    mambo
    Sosheur
    03-01-2022

    bonsoir,

    Bien reçu, ce sera donc après demain.

    Dès que ce sera opérationnel et testé à domicile, je prendrai contact pour confirmer.

  • Avatar de mambo
    mambo
    Sosheur
    05-01-2022

    Bonsoir,

    Il est 18h, aucune connexion internet... Vos équipes travaillent-elles la nuit ?

    Je commence à avoir de sérieux doutes sur la qualité et la fiabilité de vos services et de votre parole.

    Je tiens à être informé, pouvez vous oui ou non respecter vos engagements et assurer le service que je paye pour rien depuis plus de un mois ?

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