Discussion de forum

Avatar de monique23
monique23
Apprenti sosheur
07-06-2022
Résolu

Offre par téléphone

bonjour, je viens d’être contacter par téléphone pour changer ma box. le règlement de l'abonnement se fait par prélèvement mensuel. Mais pour valider le nouveau contrat on me demande en plus de faire...
  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    07-06-2022

    Bonjour monique23 

     

    Nous ne demandons aucune caution ou paiement d'avance pour nos offres, et encore moins pour un changement de matériel.

    Je vous invite à ne pas donner suite à ces propositions.

     

    Bien à vous,

    Matthieu

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    08-06-2022

    Bonjour monique23 

     

    Vous pouvez me les communiquer (en message privé) afin que je fasse remonter cette situation en interne.

     

    Matthieu

Avatar de Matthieu_R
Matthieu_R
Ancien intervenant Sosh
07-06-2022

Bonjour monique23 

 

Nous ne demandons aucune caution ou paiement d'avance pour nos offres, et encore moins pour un changement de matériel.

Je vous invite à ne pas donner suite à ces propositions.

 

Bien à vous,

Matthieu

  • Avatar de monique23
    monique23
    Apprenti sosheur
    07-06-2022

    Bonsoir,

    Merci pour votre réponse et je vais suivre votre conseil.

    Nous devons être méfiants face à ces démarches téléphoniques.

    Les personnes au téléphone nous communiquent nos coordonnées perso et bancaires pour prouver qu'elles font la démarche au nom de sosh.

    A qui s'adresser pour dénoncer cette pratique frauduleuse ?

    Cordialement,

    Monique

     

    • Avatar de Matthieu_R
      Matthieu_R
      Ancien intervenant Sosh
      08-06-2022

      Bonjour monique23 

       

      Vous pouvez me les communiquer (en message privé) afin que je fasse remonter cette situation en interne.

       

      Matthieu

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