Discussion de forum
Option décodeur ajoutée alors que j'ai précisé que j'en voulais pas
J'ai souscrit à une box et j'ai bien précisé que je ne voulais pas l'option décodeur à 5 euros mais ma demande n'a pas du tout été prise en compte. De plus, j'ai ajouté un forfait mobile et normalement ils donnent une liste de numéro et on choisi, et là rien du tout à part faire les prélèvements.
Dans la section gestion des options sur mon espace personnel je vois que je ne peux pas enlever l'option et personne ne m'aide dans l'assistance.
3 Réponses
- Yoan_C
Webconseiller
Bonjour basmaaa,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Yoan
