Discussion de forum
Ouverture d'une seconde ligne à la même adresse
- 10-03-2021
Bonjour JBeGood,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre déménagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/844050
Un RDV avec un technicien sera nécessaire (69 euros) pour le raccordement.
J'attends votre retour.
Bonne journée
Laura - 11-03-2021
Bonjour JBeGood,
Merci pour les coordonnées fournies en privé. Je peux, si vous le souhaitez, procéder au déménagement de votre ligne. Sachez que la création d'une deuxième ligne vous coûtera 69 euros de frais de déplacement de technicien. Cependant, il sera impossible que vous conserviez le même numéro de téléphone fixe, j'en suis navré.
Ayant maintenant ses éléments en votre possession, souhaitez-vous que je procède au déménagement ?
Bonne journée.
Pédro - 12-03-2021
Bonjour JBeGood,
Oui si vous le souhaitez nous pouvons voir ensemble pour la création de la ligne fixe IP. En revanche, il ne sera toujours pas possible de conserver votre numéro, j'en suis navré. En effet le RIO sert pour aller chez un autre opérateur mais pas au sein du même opérateur. Pour être totalement transparent avec vous, il ne seras jamais possible de conserver votre numéro dans votre cas de figure.
Je vous laisse me dire ce que vous souhaitez faire du coup.
Bonne journée.
Pédro
Bonjour JBeGood,
Oui si vous le souhaitez nous pouvons voir ensemble pour la création de la ligne fixe IP. En revanche, il ne sera toujours pas possible de conserver votre numéro, j'en suis navré. En effet le RIO sert pour aller chez un autre opérateur mais pas au sein du même opérateur. Pour être totalement transparent avec vous, il ne seras jamais possible de conserver votre numéro dans votre cas de figure.
Je vous laisse me dire ce que vous souhaitez faire du coup.
Bonne journée.
Pédro
- JBeGood12-03-2021Sosheur junior
Bonjour Pédro,
Merci pour votre réponse et votre réactivité.
Je veux bien la création d'une nouvelle ligne IP seule alors, sur mon adresse du 61, sans toucher à la ligne déjà existante.
J'ai fait une erreur en parlant du RIO. Cependant, comme expliqué dans mon message précédent, lors du déménagement de ma première ligne, j'ai pu migrer le numéro de téléphone sans souci, sans changer d'opérateur. Ce qui fait que mon abonnement est bien facturé sur la ligne créée à l'origine, un 02 33 73 .. .. (la ligne physique) alors que le numéro de téléphone déménagé et utilisable est 02 37 49 .. .. (la ligne ip box).Peut-être que cela ne va pas se passer pareil cette fois-ci mais je veux bien prendre le risque ;)