Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB

Bonjour LV10,

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.

Sur votre commune, la fibre a été déployée par un autre Opérateur d'Infrastructure (dit OI) qu'Orange. Dans votre cas, nous, Orange sommes votre Opérateur Commercial (dit OC). Nous "louons" le droit de commercialiser la fibre auprès de nos clients.

Conformément aux règlementations imposées par l'ARCEP, nous ne pouvons intervenir seul sur un réseau appartenant à un Opérateur tiers. C'est donc l'OI qui est en mesure de procéder aux réparations sur le réseau dont il est le propriétaire.

Suite à l'intervention du techncien sur votre ligne le 01 décembre, nous avons envoyé la demande de travaux à l'OI et nous sommes actuellement en attente de leur retour.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, ici même, sur la Communauté Orange dès qu'on a de nouvelles informations à vous transmettre.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Myrielle