Discussion de forum
Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB
WebconseillerBonjour LV10,
Je prends connaissance de votre message et suis navré des difficultés que vous rencontrez.
J'ai effectué l'activation des 200Go de partage de connexion sur le mobile 06XXXXXX88, un SMS de confirmation vous a été envoyé.
Concernant votre rétablissement, comme vous l'a expliqué ma collègue Myrielle_, nous sommes dans l'attente de l'intervention de l'Opérateur d'Infrastructure.
Pour le moment, aucune date ne nous a été communiquée, mais nous reviendrons vers vous dès que l'information nous sera fournie.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.
Ludovic
Ludovic__B a écrit :Bonjour LV10,
Je prends connaissance de votre message et suis navré des difficultés que vous rencontrez.
J'ai effectué l'activation des 200Go de partage de connexion sur le mobile 06XXXXXX88, un SMS de confirmation vous a été envoyé.
Concernant votre rétablissement, comme vous l'a expliqué ma collègue Myrielle_, nous sommes dans l'attente de l'intervention de l'Opérateur d'Infrastructure.
Pour le moment, aucune date ne nous a été communiquée, mais nous reviendrons vers vous dès que l'information nous sera fournie.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.
Ludovic
Bonjour Ludovic
Merci pour votre aide, j'ai bien reçu le SMS de confirmation mais je suis toujours en débit réduit, est-ce que cela sera effectif demain ?
Bien à vous,