Discussion de forum
Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB
Bonjour, Je suis client fibre SOSH et tout fonctionnaire correctement jusqu'à il y a 10 jours où, subitement, je n'avais plus Internet chez moi, le voyant fibre étant passé au rouge. J'ai laissé ...
Valentin__B
Webconseiller
WebconseillerBonsoir LV10,
Je comprends votre besoin de récupérer vos services et je suis navré, je n'ai malheureusement pas de nouvelles sur votre situation.
Nos services ont sollicités à plusieurs reprises l'Opérateur, nous attendons donc leur retour.
Je remarque que la solution d'attente de 200 Go/mois a été mise en place sur votre mobile par mon collègue Ludovic__B, vous permettant de bénéficier d'une connexion internet pendant toute la durée de la panne.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne soirée.
Valentin