Discussion de forum
Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB
WebconseillerBonjour LV10,
Je reviens vers vous suite à l'intervention du 25/01.
Je constate que celle-ci n'a pas été concluante et qu'une nouvelle intervention est programmée pour le 31/01 dans la matinée.
Avez-vous été informé de celle-ci ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Bonjour Ludovic,
J'ai dû reprogrammer un rdv avec un technicien puisqu'il y a eu une confusion sur la date d'intervention (j'avais pris rdv mardi mais le technicien s'est présenté lundi)
Je vous confirme que le technicien est passé ce matin et qu'il m'a informé que le souci venait de l'armoire à l'extérieur et que le signal était dégradé.
J'ai finalement pu récupérer ma connexion Internet et tout fonctionne correctement depuis l'action du technicien.
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre aide tout au long de ma panne Internet.