Discussion de forum
Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB
WebconseillerBonjour LV10,
Je comprends les difficultés que vous rencontrez face à cette situation qui perdure.
Soyez rassuré, nous sommes et restons à vos côtés jusqu’au rétablissement de vos services.
L'Opérateur d'Infrastructure nous informe que le défaut a été localisé et réparé.
Cependant, je constate que vous êtes toujours déconnecté.
J'ai relancé le service en charge de votre rétablissement afin qu'il prenne contact avec vous pour planifier une intervention.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Bonjour Ludovic
À ce jour je n'ai toujours pas récupéré Internet chez moi, ni été contacté par les services pour une éventuelle intervention.
Je continue néanmoins à payer mes factures tous les mois alors que je ne bénéficie pas d'Internet...
Pouvez-vous me donner de la visibilité sur mon dossier svp ?
Merci.