Discussion de forum
Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB
Bonjour, Je suis client fibre SOSH et tout fonctionnaire correctement jusqu'à il y a 10 jours où, subitement, je n'avais plus Internet chez moi, le voyant fibre étant passé au rouge. J'ai laissé ...
Ludovic__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour LV10,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier,
Suite à la précédente information de l'Opérateur d'Infrastructure, les services d'Orange ont constaté qu'un défaut était toujours présent sur le réseau fibre (notamment la rupture d'un câble optique).
Une nouvelle demande d'intervention a donc été demandée auprès de l'Opérateur d'Infrastructure, qui a été aussi relancée le 29/04.
Dès que j'ai un retour d'information, je reviens vers vous ici même sur la Communauté Orange.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Ludovic