Discussion de forum
Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB
WebconseillerBonjour LV10,
Nous suivons toujours votre dossier de dépannage.
A ce jour, je n'ai pas de nouveaux éléments à vous communiquer.
La prochaine relance aura lieu le 7 juin afin de faire avancer la situation.
Je tiens à vous rassurer sur la mise en place d'un dédommagement dès le rétablissement de vos services.
Je reste à vos côtés et vous souhaite une belle journée.
Astrid
Bonjour Astrid
Merci pour votre suivi, cependant, cela fait maintenant 3 mois que je n'ai pas Internet, voire + si je compte depuis le 1er incident en décembre dernier. Je continue néanmoins de payer mes factures internet sans avoir accès au service...
De plus, je constate que les 200 GO supplémentaires par mois ne me sont plus donnés ce mois-ci, pourriez-vous me les remettre svp ?
Bien à vous,