Discussion de forum
LV10
01-12-2021Sosheur superactif
Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB
Bonjour, Je suis client fibre SOSH et tout fonctionnaire correctement jusqu'à il y a 10 jours où, subitement, je n'avais plus Internet chez moi, le voyant fibre étant passé au rouge. J'ai laissé ...
LV10
08-06-2022Sosheur superactif
Bonjour Astrid
Toujours pas de nouvelle sur ma ligne et je n'ai pas eu les 200Go supplémentaires alors que ma connexion n'est pas rétablie, j'ai dû payer les 20Go supplémentaire pour ne pas être en connexion limitée.
Pouvez-vous me réactiver les 200Go svp et me tenir informé des procédures de résiliation pour ma box Internet que je paie toujours, nous sommes au mois de Juin et je n'ai toujours pas de connexion Internet stable depuis décembre.
Merci
stephrem85
Top Sosheur
08-06-2022Bonjour LV10
Vous pouvez résilier en souscrivant chez un autre fai avec portabilité de votre numéro de téléphone fixe.