Discussion de forum
Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB
Bonjour, Je suis client fibre SOSH et tout fonctionnaire correctement jusqu'à il y a 10 jours où, subitement, je n'avais plus Internet chez moi, le voyant fibre étant passé au rouge. J'ai laissé ...
Valentin__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour LV10,
✔ L'Opérateur nous a informé qu'il a finalisé les travaux sur leur réseau. Toutefois, votre Livebox n'est pas reconnectée, Les équipes d’intervention Orange investiguent donc sur les réparations qu'il a effectuées.
🤝🏻 Dès que nous avons le retour de nos équipes techniques, nous ne manquerons pas de revenir vous en aviser.
En attendant, je reste à votre disposition et vous souhaite un bon week-end.
Valentin
Bonjour, Je n'ai toujours pas de retour de connexion Internet sur ma LiveBox, avez-vous des nouvelles quant à une date d'un eventuel retour ? De plus, les 200 GO supplémentaires ne sont plus actifs.
Pouvez-vous les réactiver en attendant un retour de la connexion svp ?
Merci.