Discussion de forum
Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB
Bonjour, Je suis client fibre SOSH et tout fonctionnaire correctement jusqu'à il y a 10 jours où, subitement, je n'avais plus Internet chez moi, le voyant fibre étant passé au rouge. J'ai laissé ...
Ludovic__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour LV10,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
📅 Nous sommes en attente de la planification d'une intervention de la part du service technique en charge de votre rétablissement.
👉 Celui-ci a été relancé le 19/08.
🤝 Je reviens vers vous dès que j'ai une date qui m'est communiquée.
✔ Concernant les 200Go de partage de connexion, j'ai procédé à la réactivation de cette option.
👉 Vous allez recevoir un SMS dès qu'elle est de nouveau en service.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Ludovic