Discussion de forum
Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB
Bonjour, Je suis client fibre SOSH et tout fonctionnaire correctement jusqu'à il y a 10 jours où, subitement, je n'avais plus Internet chez moi, le voyant fibre étant passé au rouge. J'ai laissé ...
Ludovic__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour LV10,
L'Opérateur d'Infrastructure nous informe d'une date prévisionnelle de rétablissement au 07/10.
Nous reviendrons vers vous le 08/10, afin de faire le point sur votre dossier.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Ludovic
Bonjour Ludovic,
Je vous informe qu'au 09/10, ma connexion n'est toujours pas rétablie, cela va faire bientôt 7 mois sans Wi-Fi, est-ce qu'un geste commercial de votre part est prévu svp ?
Pouvez-vous me donner de la visibilité sur le retour à la normale de mes services que vous m'aviez annoncé pour le 07/10 svp ?
Bien à vous,
