Discussion de forum
Passage à la fibre
Bonjour Iffigue
Vous écrivez "En ce qui concerne le 3976, je n'ai pas trouvé la bonne question à poser. A chaque fois l'IA qui me répond, me renvoie au site de Sosh dont la page est indisponible !!!"
Astuce : quand l'agent vocal vous demande "voulez-vous que je vous envoie un sms personnalisé ..." la bonne réponse est non et dans ce cas on vous met en relation avec un conseiller.
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je n'ai malheureusement pas trouvé de commande pour un passage sur une offre fibre. Je crains qu'il y ait eu un malentendu.
Je peux vous proposer l'offre Boite Sosh Fibre à 24.99€ par mois.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous désirez que nous procédions au changement ensemble.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Bien sûr qu'il n'y a pas de commande puisque la page dédiée ne m'est pas disponible !!!
Oui, je souhaite passer à la fibre. Encore une fois quelle est la procédure pour y parvenir ???
C'est bien une dizaine de messages que j'échange sans avoir de solution ...
