Discussion de forum
Passage à la fibre
Bonjour Iffigue
Vous écrivez "En ce qui concerne le 3976, je n'ai pas trouvé la bonne question à poser. A chaque fois l'IA qui me répond, me renvoie au site de Sosh dont la page est indisponible !!!"
Astuce : quand l'agent vocal vous demande "voulez-vous que je vous envoie un sms personnalisé ..." la bonne réponse est non et dans ce cas on vous met en relation avec un conseiller.
Bonjour Iffigue,
Je suis navré pour ce malentendu et je vous propose de faire le nécessaire ensemble afin d'enregistrer votre commande. 😊
Si vous souhaitez passer à l'offre Sosh Fibre à 24,99€, tout en conservant vos options "appels illimités vers les mobiles" à 5€/mois et la TV d'Orange à 5€/mois, le tarif total s'élèverait à 34,99€. Sommes-nous d'accord sur ce point ? Souhaitez-vous conserver ces options ?
Concernant le rendez-vous de mise en service, avez-vous des disponibilités particulières en semaine ?
Enfin, pour la livraison de votre nouvelle Livebox 6, préférez-vous la recevoir en point relais ou à domicile ?
Je suis disponible si vous avez des questions, n'hésitez pas. 👌
Thomas