Passage orange open up 200 g à sosh même forfait

Question

Bonjour je suis passé hier de orange open up 200g &nbsp;à sosh &nbsp;sur le même forfait soit box fibre et téléphone il me font payer 49€ de frais je trouve pas ça normal pas comercial&nbsp;

labougeotte · Answer

Bonjour Vespa84&nbsp;En septembre 2024, vous avez reçu ce mail.

frague14 · Answer

Bonjour, ce qui vient en contradiction avec la grille tarifaire sosh et dont ils sont incapables de répondre depuis plus de 2 mois :

Deplus, le mail que vous mentionnez concerne les offres orange, il n'est pas indiqué que des frais s'applique en migrant chez sosh.

labougeotte · Answer

Il n'est pas précisé Orange en cas de changement pour un tarif inférieur.&nbsp;La fiche Sosh n'est pas à jour.&nbsp;

frague14 · Answer

Sosh est orange sont deux opérateurs différents. Les règles tarifaires de l'un ne peut impacter l'autre. Puisque, justement ils ne mentionnent pas sosh dans ce frais, cela ne concerne qu'orange.&nbsp;Pour la grille tarifaire sosh, cela fait plus d'un an, donc prétendre qu'elle n'est pas à jour n'est pas un argument juridiquement valable.

ziv · Answer

Non, Sosh n'est pas un opérateur, c'est une offre commerciale d'Orange.Les migrations (terme associé au changement d'offre commerciale au sein du même opérateur) concernent aussi celles des offres sous la marque Sosh vers/depuis celles sous la marque Orange, avec des conditions associées à l'offre détenue avant de migrer (forfaits accordés en migration, frais éventuels).

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Passage orange open up 200 g à sosh même forfait

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