Discussion de forum
passage orange vers sosh
Bonjour,
Sosh est une offre d'Orange 100% en ligne, il n'y a pas de service client par téléphone. Si tu es inconfortable avec cette idée, il ne faut pas passer sur une telle offre.
Il ne faut ni souscrire ni résilier. Une migration de forfait peut se faire soit sur l'espace clients sur Internet, soit via un (dernier) contact avec le service clients Orange. Les numéros fixe, mobile et les adresses mail sont conservées lors de la migration.
A noter, pas de second décodeur, il faudra prévoir 5€/mois pour le premier décodeur et 5€/mois pour la clé TV. Egalement, le choix de forfaits mobiles proposés en migration est très limité, les forfaits en "souscription seule" ne sont pas accessibles.
Bonjour . J'ai actuellement un forfait orange et je voudrais changer pour Sosh, Je suis allée sur le site sosh.fr et j'ai trouvé une offre qui me correspond mais je ne la trouve pas depuis mon espace client orange .Suis- je obligé de souscrire mon abonnement Sosh depuis mon espace client orange sachant que le l'offre qui m'intéresse n'apparait pas. Merci de votre réponse
Bonjour Cerebos24,
Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez souscrire une offre Sosh mobile avec portabilité de votre numéro ?
Si toutefois vous êtes client Orange et vous souhaitez bénéficier d'une offre mobile Sosh alors il s'agit simplement d'un changement de forfait et non d'une nouvelle souscription 👌
Afin de faire le point, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Thomas