Discussion de forum
Passer à l'offre web 24,99 €
Bonjour Rioche
Je suis Maryline, je prends la suite de notre échange pour vous répondre. Nous avons bien la visibilité de l'image partagée en privé.
Cela correspond à la souscription d'un nouveau contrat comme si vous demandiez un nouvel abonnement. Cela ne reprend pas les éléments de votre contrat actuel qui ne vous permet pas d'accéder à cette offre réservée aux nouvelles souscriptions. C'est pour cette raison que vous ne pouvez faire évoluer votre contrat vers cette offre, je le regrette.
Je reste à votre écoute si besoin, bel après-midi.
MarylineSi vous cherchez à obtenir une offre réservée aux nouveaux clients, non, vous ne pouvez pas "changer de forfait". Uniquement résilier votre offre actuelle, payer les frais, "devenir" un nouveau client et souscrire de nouveau.
Pour les 2 Gb/s et non 2Go (ne pas confondre débit et quantité), vous en avez besoin à quel moment de la journée ? Vous avez du matériel et une connectique qui supportent ce genre de débits et... vous plafonnez combien de minutes par jour ou par semaine ?
Perso (pas chez Sosh) j'ai 1 Gb/s pour l'ensemble de la maison... et nettement moins dans la petite dépendance où je travaille (en CPL je dois tourner à 60-80 mégas) et franchement, seul, c'est très confortable, je ne vois même pas pourquoi je chercherais à me raccorder en RJ45.
En effet, je suis désolé, je n'avais pas fait attention à cette subtilité. N'hésitez pas à compléter le formulaire afin d'être prévenu dès que vous serez éligible au 8Gbs, si ce n'est pas déjà fait.✅
En attendant, vous pourrez en effet profiter de notre offre à 24,99€ proposée ici : La Boîte Sosh : Offre Fibre, Box internet avec Livebox S
Mais celle qui inclut les 8Gbs ne vous sera pour le moment pas proposée, tant que vous n'y serez pas éligible techniquement parlant.😕
J'espère vous avoir apporté tous les renseignements nécessaires, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions.
Si ce n'est pas le cas, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Stéphane