Discussion de forum

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CathyR
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30-10-2026

Prise fibre

Malgré la présence d'une prise fibre dans mon logement, un technicien doit intervenir pour activer la fibre. Je ne comprends pas pourquoi car je suis déjà raccordée à la fibre avec mon précédent opérateur et mon  installation fonctionne parfaitement.

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

    Si l'opérateur actuel est un autre qu'Orange, il va y avoir des modifications à faire dans les coffrets de répartition pour connecter la fibre du foyer au réseau fibre Orange.

    • Avatar de CathyR
      CathyR
      Nouveau Membre

      Bonjour, 

      Ils me parlent de changer ma prise fibre dans mon logement. 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour CathyR​ 

        L'installation est gratuite , n'est pas facturée .