Discussion de forum
Promo Sosh Fibre - LiveBox S à 19.99 puis 24.99
Bonjour,
J'ai aperçu Mardi 26/08 la promo Fibre pour les abonnés Sosh à 19.99 pendant 1an puis 24.99...avec frais de MES offert...
Je me suis dit cool, je vais résilier ce Week end ma Freebox et tout mettre sur Sosh au vu de la qualité de la nouvelle Livebox S..
Aujourd'hui, je me connecte sur mon espace client SOSH après avoir récupéré mon RIO, et apparemment la promo à 19.99 n'est plus en ligne ...c'est 24.99 ..
Je suis pourtant connecté depuis mon espace client pour cela...
est -normal ?, la promo n'indiquer pas de date sur l'espace client ce Mardi ...
Merci par avance pour votre retour,
Cdt
Samir
Bonjour ugo6,
Je regrette que vous n'ayez pas pu profiter de cette offre. Les offres promotionnelles sont souvent ponctuelles ce qui explique qu'elle n'est plus proposée.
J'espère que vous pourrez profiter d'une prochaine promotion.
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée.
KhalidBonjour Samir_78,
Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues et je vous remercie pour votre retour et vos coordonnées en message privé👍🏻.
Je viens de faire le nécessaire sur votre dossier 📁, la prise en charge à titre exceptionnel des frais de mise en service seront visibles sur l'une de vos deux prochaines factures 📄.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Belle journée 🌞 à vous.
Marine🌵
32 Réponses
- Khalid_A
Webconseiller
Je peux comprendre votre ressenti Samir_78.
Je vous propose à titre exceptionnel au vu de la situation de vous rembourser les frais de mise en service.
Je vous invite à souscrire en ligne et à revenir vers moi en privé avec le numéro de la ligne fixe qui sera créée.
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Khalid - Marine_V
Bonjour Samir_78,
Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues et je vous remercie pour votre retour et vos coordonnées en message privé👍🏻.
Je viens de faire le nécessaire sur votre dossier 📁, la prise en charge à titre exceptionnel des frais de mise en service seront visibles sur l'une de vos deux prochaines factures 📄.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Belle journée 🌞 à vous.
Marine🌵
Bonjour,
Je vous remercie pour le geste commercial et votre rapide retour..
Cordialement
Bonjour Marine,
J’ai reçu cette réponse :
Bonjour clee097
Vous êtes membre de la communauté et une réponse à un sujet que vous suivez a été approuvée comme solution :
Re : Promo 19.99 et frais de mise en service
Suis-je concerné , effectivement je suis dans le même cas que Samir , mais du faite que lors de ma commande les frais de mise en service n'étaient plus pris en compte , je n'ai pas validé . Si vous me confirmez que les frais de mise en service je passerai commande .
Cordialement ,
Noel
Bonjour,
Non , je voulais profiter de l'offre fibre à 24,99 avec frais de mise en service offert . Mais lorsque j'ai commencé ma souscription, la mise en service était passé à 39 € , du coup je n'ai pas validé. J'espère un geste commercial pour avoir droit aux frais de mise en service offert , qui ont disparus subitement .
Cordialement
Noel
Bonjour clee097
Cette offre était proposé sur une durée limitée et un nombre de souscription limitée. Si vous avez souscrit en dehors de sa période de validité, je ne pourrais pas agir, les frais étant contractuels.
Je reste disponible pour toute autre demande et je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.J'ai une question je suis client chez vous avez une box + 3 forfaits pour un total de environ 80 euros / mois. Je voulais savoir si il était possible d'avoir la fibre sans augmentation du tarif ou dois je allez à la concurrence !?
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour ???
- stephrem85
Oui une offre ADSL nous sommes 4 personnes dans le foyer avec 3 forfaits téléphoniques Sosh 2 à 15.99 et 1 à 25.99 plus ma box à 20.99. on est venu me démarcher pour avoir pour un prix nettement plus intéressant la même chose avec la fibre au lieu de l'ADSL. Je suis plutôt du genre fidèle à un opérateur qui ne m'a jamais posé problème mais en ces temps difficiles j'avoue regarder un peu plus le porte feuille.
C'est pour cela que je me demandais si Sosh pouvait offrir la fibre et ainsi éviter l'augmentation de 5 euros par mois.
- stephrem85
Non ça ne sera pas possible.
la fibre est à 24,99€ ce qui est un bon tarif.ou si vous ne tenez pas à votre numéro de fixe vous pouvez souscrire à l’offre Sosh via showroom.
