Questions préalables à une décision de souscrire à l'offre Série Spéciale Sosh fibre

Bonjour,

Quelques éléments, à compléter par les conseillers Sosh :

Point 2 : que ça soit chez Sosh ou ailleurs, à aucun moment un agent du nouvel opérateur n'appelle l'ancien pour résilier, c'est un processus totalement automatique, lié à la portabilté du numéro fixe. Le nouvel opérateur récupère le numéro fixe et l'ancien complet tout seul qu'il doit résilier l'abonnement. L'ancien opérateur va avoir fournir une facture de clôture et indiquer les modalités de retour de ses équipements. ATTENTION, pas de résiliation automatique si pas de portabilité du numéro ; dans ce cas le client doit demander lui-même la résiliation à l'ancien opérateur. Dans ton cas, je pense que la portabilité du numéro ne s'applique pas si tu n'as pas de téléphonie fixe.

Point 3 : bien entendu, Orange s'occupe d'organiser l'intervention d'un technicien, le délai dépend des régions et de leur disponibilité

Point 4 : on ne peut pas résilier la partie téléphonie fixe du contrat fixe, mais on est pas obligé de l'utiliser. Aucune interférence avec un contrat mobile totalement indépendant.

Point 5 : attention à ne pas confondre un contrat fixe et mobile, ça n'a rien à voir. Dans ton cas, ça semble pas applicable, ça sera une souscription sans portabilité du numéro et donc avec fourniture d'un nouveau numéro fixe et sans résiliation automatique de l'ancien abonnement.

Point 6 : bien sûr, en connectant le mobile en Wifi à la box (et donc uniquement chez soi, évidemment), c'est sans limite, de même que l'utilisation en Ethernet.