Discussion de forum
Résolu
Résiliation abusive
Bonjour, depuis hier je n’est plus de réseau internet impossible de contacter sosh par téléphone que par chat il me disent qu’ils on reçu une lettre de résiliation et que ma ligne à été supprimé et q...
Bonjour Fred8418,
Je suis confuse et sincèrement désolée pour cette succession de péripéties.
Le courrier de restitution de la LiveBox et du décodeur est envoyé automatiquement, il fait suite à la résiliation enregistrée à tort au motif "titulaire décédé".
Je vous confirme que votre dossier a bien été mis à jour le 23/05/2022, en conséquence, cela a bien annulé la demande de restitution.
Je vous présente de nouveau nos excuses.
Safia