Discussion de forum
Résiliation légitime suite à un déménagement
Bonjour à tous,
J'ai bien eu le droit à une résiliation légitime.Cordialement
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour,
Cela me parait étonnant que ça ne soit pas considéré comme légitime selon service-public.fr/particuliers/vosdroits/F22486 : "Inaccessibilité du service à la suite d’un déménagement en France métropolitaine", car le prix de l'offre fibre n'est pas du tout le même.
J'ai contacté le messagerie Sosh, mais le conseillé a arrêté de répondre a partir d'un moment.
je vais voir, je vais peut-être résilier et envoyer un courrier afin qu'ils n'appliquent pas les frais de résiliation. Et si ce n'est pas satisfaisant j'en profiterai pour résilier aussi mon forfait téléphonique :Content:
Top SosheurLes conditions de résiliation sans frais sont contractuelles et précisées dans les CGA :
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_3528.pdf
Ces CGA sont réputées acceptées sans réserve par le client quand il souscrit. Après, tu peux résilier tout ce que tu veux, ça ne changera rien, et tu retrouveras la même chose chez les autres, y compris le fait d'imposer la fibre quand elle est techniquement possible.
Bonjour,
Les CGA sont réputées acceptées, mais à condition qu'elles respectent la loi. S'il y a des closes illégales dans un contrat, elles ne s'appliquent pas.
Cordialement