Discussion de forum
Rétractation impossible ?
Bonjour, J'ai souscrit à une offre La boîte sosh fibre le 25 Novembre 2019 pour un forfait de 14,99e . Je reçois la box en bon eduforme mais quand mon contrat arrive il est noté dessus un forfait à...
Bonjour
Le echat ne fonctionnait pas via le site web sur mon PC. Il a fonctionné via l'application sur mon telephone portable.
Je suis allé un peu plus loin que vous dans l'aventure sosh. Je me suis rétracté et ma commande a bien été annulée le 30/09/2020 pour une souscription le 20/06/2020. Par contre je viens de recevoir un mail le 01/10/2020 me demandant de renvoyer le matériel que j'ai déjà renvoyé le 16/07 chez K&N à Lieusaint après avoir rempli le formulaire de rétractation en ligne le 13/07. Je vais devoir annuler mon prélèvement SEPA vu le non professionnalisme de cette société pour ne pas me voir facturer 200 euros.
Cdlt Yann