Discussion de forum

Avatar de PHILIPPE461
PHILIPPE461
Mini sosheur
08-04-2020

Rappel sosh

Bonsoir j aimerai qu un conseiller sosh me renseigne par rapport à mon abonnement et nombre d appel à partir du fixe. Étant en télétravail à 2 depuis le confinement, ma consommation téléphonique a ch...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
08-04-2020

Bonjour PHILIPPE461 

 

vous voudriez vérifier quoi?

Avatar de PHILIPPE461
PHILIPPE461
Mini sosheur
09-04-2020

Bonjour 

 

sur ma facture et sur mon contrat qui date de 2014 il est marqué appels illimités fixes et portables (sans l option 5 eur) et je voulais m assurer auprès de sosh de ces données et non pas que je sois limitée à 250 appels comme j ai pu voir sur certaines conditions générales. 

 

Merci pour votre retour 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    09-04-2020

    Binjour PHILIPPE461 

     

    Vous êtes limités à  250 destinataires et non 250 appels.

    • Avatar de PHILIPPE461
      PHILIPPE461
      Mini sosheur
      09-04-2020

      Je voulais dire 250 numéros de téléphone mais avec le télétravail ça risque de ne pas être assez et j aimerai faire le point avec un conseiller sosh

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        09-04-2020

        C'est limité à 250 correspondants. 
        vous ne pourrez pas en appeler plus. 

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        https://assistance.sosh.fr

         

         

         

         

        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h

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