Discussion de forum
Résolu
Rdv installation annulée
Bonjour Un technicien devait passer aujourd'hui samedi 20 juin entre 14h et 17h ce rendez-vous a été annulé sans aucune alerte du service client est-ce normal?
Très bien.
À titre exceptionnel, j'ai mis en place un rendez-vous téléphonique, à la première date disponible, avec le Spécialiste, il vous rappellera le mardi 23 juin entre 08:00 et 11:00 sur le 0620XXXX99.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin de journée.
Karim
Vous avez bien envoyé un SMS, vous n'avez pas essayé d'appeler et depuis le mobile de contact que je vous ai confirmé ?
Karim
Oui
