Discussion de forum
Rdv technicien non effectué
Bonjour. Le rdv du 14 octobre pour installer la fibre ans l'appartement de mon fils n'a pas été concluant car le technicien n'a pas prévu une nacelle pour accéder au 2e étage, même si j'avais bien pr...
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour Kgy0912 ,
Je vous rassure sur le suivi de votre dossier.
La date annoncée au 30 novembre est une date de rappel pour le service technique mais l'intervention ce fera avant chez votre fille.
Le 20 octobre, le service technique a repris la commande et vous serez contacté prochainement afin de convenir d'un rendez-vous.
Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.
Rizo
Bonjour, ok mais quand vont-ils me contacter? Combien dois-je encore attendre pour avoir cet appel et ensuite le rdv???? N'est il pas possible en attendant d'avoir une box "normale" mais qui fonctionnent autrement qu'avec la fibre pour que mon fils puisse avoir internet et la tv?
