Discussion de forum

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francis74alpes
Apprenti sosheur
09-05-2022
Résolu

RDV technicien non honoré - installation fibre

Bonjour,

 

Malgré un RDV pris depuis longtemps et confirmé, aucun technicien ne s'est présenté pour installer la fibre. Et aucun appel ou SMS pour prévenir ou s'excuser. Comment fixer au plus vite un nouveau RDV ? merci par avance

 

Cordialement, Francis

  • Merci Julien pour votre réponse. Ai eu entre temps le support par téléphone. Un nouveau RDV est pris

    Bonne journée à vous - Francis

3 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour francis74alpes,

    Je suis navré pour la situation rencontrée.

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Julien

    • Avatar de francis74alpes
      francis74alpes
      Apprenti sosheur

      Merci Julien pour votre réponse. Ai eu entre temps le support par téléphone. Un nouveau RDV est pris

      Bonne journée à vous - Francis

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    francis74alpes 

    C'est parfait :Content:
    Nous restons disponibles si vous avez d'autres demandes, bonne soirée.

    Julien