Discussion de forum

Avatar de glg29mhq
glg29mhq
Sosheur hyperactif
18-09-2020

Renvoi d'appel boite SOSH gratuit ou payant, c'est flou

Bonjour.

Je voudrais savoir avec certitude si le service de renvoi d'appel d'un fixe boite sosh  vers un mobile SOSH est gratuit ou payant.

Dans mon ancienne offre SOSH mobile + Internet c'était  inclus gratuitement.

Merci

8 Réponses

  • Bonjour glg29mhq 

     

    Sur la boîte,  avez vous les appels illimités vers les mobiles ?

    • Avatar de Glg29
      Glg29
      Sosheur

      Oui illimité. 

    • Avatar de Thierry29890
      Thierry29890
      Sosheur

      Qu'en est-il si on n'a pas l'option appels illimités vers les mobiles et qu'on désire renvoyer son numéro de ligne fixe sosh vers un mobile sosh ?

      Je ne vois pas d'information à ce propos. Merci.

  • Avatar de glg29mhq
    glg29mhq
    Sosheur hyperactif

    Voici ce qui est sur mon espace client:

    Vos appels sont actuellement renvoyés si vous ne répondez pas ou êtes déjà en ligne

    Dans quel cas souhaitez-vous renvoyer vos appels ?

    •  
      Si vous ne répondez pas ou êtes déjà en ligne
    •  
      Immédiatement, sans sonnerie

    Si vous ne répondez pas :

    Après
     
    Alors le service serait  gratuit? 
    Merci de me repondre pour eviter des frais. 
  • Avatar de glg29mhq
    glg29mhq
    Sosheur hyperactif

    Désolé, dans votre premier message  je ne vois qu'une question. 

    Réponse :J'ai bien l'option appel illimité du fixe vers les mobiles. 

    Que dois-je en déduire? 

    Merci pour l'aide. 

    • Avatar de bertrand62880
      bertrand62880
      Sosheur hyperactif

      Bonjour

      Si vous avez l option appels illimités sur les mobiles le renvoi est gratuit. Seulemnet payant dans le cas pas cette option mais a ce moment la ce n est donc pas l option qui est payante mais le transfert vers un mobile( le prix d une communication) 

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Thierry29890 


    Si vous utilisez le renvoi d'appel de votre ligne Sosh vers un mobile , chaque renvoi sera facturé comme un appel émis de votre fixe vers un mobile. A moins que cela reste vraiment exceptionnel, je vous conseille de prendre l'option appels illimités vers les mobiles pour vous en servir.


    Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.


    Karim