Discussion de forum
Resiliation automatique
Bonjour,
Non, il faut le demander explicitement soi-même dans ce cas.
Bonjour Delphine3006 ,
Votre internet est techniquement résilié chez votre ancien opérateur. Je vous invite à contacter votre ancien opérateur, afin de lui demander le remboursement rétroactif des abonnements facturés depuis la date d'activation de votre internet chez Orange.
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Comme je n'étais pas en copie des échanges je ne sais pas ce qui c'est passé. Free m'assure que vous n avez pas demandé la résiliation et me promet de m'envoyer dans les 3 jours le document à leur renvoyer en recommandé.
Bonjour Delphine3006
Avez vous demandé la portabilité de votre numero fixe ?
Si oui, la portabilite vaut resiliation, sinon c'est à vous de résilier .
